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INFORMATION

병원 안내

1.진료시간이 어떻게 되나요?

진료시간은 월, 화요일은 오전 8:30부터 5시까지, 수,목,금요일은 오전 8시부터 4시까지 입니다. 매일 오후 12:30부터 1:30까지는 점심시간이며, 점심시간 중에는 전화를 받지 않으므로 메세지를 남겨 주세요.  저희 병원은 다음 공휴일에는 진료하지 않습니다: New Year’s Day, Memorial Day, July 4th, Labor Day, Thanksgiving Day and Christmas Day.

2. 예약이 필요한가요?

저희 병원은 예약을 원칙으로 하고 있습니다. 방문을 원하시는 날을 전화로 예약하시면 됩니다.  이른 아침시간을 원하시는 경우, 피검사를 하시는 분들이 많으셔서, 몇 주까지도 기다리셔야 할 수 있으니 미리 연락주세요.

3. 예약을 취소하거나 변경하고 싶습니다.

예약취소나 변경은 통상 24시간 사전통보를 요구합니다.  그러나 같은 시간에 오시고 싶어 하시는 다른 환자분들을 위해, 취소나 변경이 필요하실 때에는 아시는 데로 바로 연락주시길 부탁드립니다.

4. 진료시간 이외 시간에 아픈 경우 어떻게 하나요?

생명의 위험을 느끼는 위급상황이라면 911을 부르십시요.  그 외의 위급상황에는 저희병원에 전화하시여 자세한 메세지를 남겨 주시면 연락드리겠읍니다.

5. 어떤 보험을 받으시나요?

저희 병원은 Medicare, Medicaid, Aetna, Anthem, Carefirst, Cigna, Federal Employee Program, United Health and PHCS 등 모든 major insurance를 취급합니다.   HMO 타입의 보험을 가지고 계신 경우, 반드시 주치의를 Dr. Kim으로 선택하셔야 보험 혜택을 받으실 수 있읍니다.  환자분의 편의를 위해 저희가 직접 보험청구를 하고 있으나, 모든 진료/검사가 보험 처리되는 것은 아니므로, 환자분 개인 개인의 보험을 이해하시고 사용하시는 것이 중요합니다. 보험처리되지 않은 진료/검사비는 환자분의 책임입니다.

6. 방문시 무엇을 가지고 가야하나요?

방문시, 보험카드와 신분증(예. 운전면허증)을 지참하시기 바랍니다.  처음 오시는 환자분께서는 예약시간30전에 오시어 등록서류를 작성하여 주십시요.  또한 현재 드시고 계신 약이 있다면 List나 약병들을 가지고 오시길 부탁드립니다.

7. Referral이 필요합니다.

Referral이 필요하신 경우 저희 병원으로 연락주시면 됩니다.  원만한 사무처리를 위해 반드시 이틀전까지 연락주시기 바랍니다.  Referral을 위해서는 가시는 곳의 이름(병원이름, 닥터 이름 등)과 전화번호, 팩스번호, 주소가 필요합니다.

8. 약 처방이 필요합니다.

급성환자 치료의 경우, 진료 당일 약 처방을 받으시면 됩니다.  드시던 약의 리필(refill)이 필요하신 경우, 약국에 연락하시여 필요한 약 이름을 주시고 저희 병원으로 연락하라고 요청하시면 됩니다. 방문한 지 6개월이 넘으신 분은 저희 병원으로 직접 연락주십시요.

9. Medical Record가 필요합니다.

환자분의 medical record를 받으시기 위해서는 Medical Record Release Form을 싸인하셔야 합니다.  싸인된 Form을 팩스나 메일로 보내주신 후, 일주일안에 받으실 수 있읍니다.

10. 병원비 지불은 언제하나요?

병원비 지불은 진료 당일을 원칙으로 합니다.  보험이 없으신 분, 보험에 co-pay가 있으신 분은 당일 지불하시게 됩니다.  보험에 Deductible이나 co-insurance가 있으신 분은 보험처리 후 청구서를 집으로 보내드립니다.

11. 병원비 지불방법을 알려 주세요.

진료비는 현찰이나 크레딧 카드로 지불하실 수 있습니다.  카드로는 비자(Visa), 마스터(Master Card), 디스커버(Discover) 카드를 사용하실 수 있습니다.  저희 병원에서는 수표는 받지 않습니다.

12. 피검사결과는 어떻게 알려주시나요?

저희 병원에서 하신 피검사 결과는 일주일 안에 전화로 알려 드립니다.

13. Radiology에 가서 한 검사결과는 어떻게 알 수 있나요.

저희사무실로 결과가 오는 경우 전화로 알려드립니다. 그러나 많은 경우 저희 사무실로 결과가 오지 않을 수 있으므로 검사 후 일주일이 지나도 연락이 없을경우 연락주십시요.

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